La jefa de Gobierno, Clara Brugada, dio a conocer que Locatel implementará videollamadas con intérpretes de Lengua de Señas Mexicana para ofrecer una atención directa y adaptada a las cerca de 160 mil personas con discapacidad auditiva que residen en la capital.
Gracias a esta iniciativa, las y los usuarios tendrán la posibilidad de gestionar trámites, pedir servicios y obtener información sin enfrentar obstáculos de comunicación.
“Locatel es una herramienta muy valorada y utilizada por los ciudadanos; ahora también se convertirá en un medio para que las personas sordas ejerzan plenamente sus derechos y se conecten con el gobierno”, destacó Brugada al presentar esta nueva modalidad de atención.
La jefa de Gobierno recalcó que la inclusión verdadera es un eje central de su gestión, y que este servicio elimina la necesidad de intermediarios, asegurando una atención inmediata y respetuosa para este grupo de la población.
