¡Ojo al surtidor! La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recordó a los ciudadanos que tienen el poder de denunciar abusos en gasolineras, ya sea por precios inflados, litros incompletos o mal servicio. La dependencia cuenta con canales para recibir quejas y mecanismos de vigilancia para castigar a los proveedores tramposos que juegan con tu bolsillo.
En la conferencia matutina del 30 de marzo, César Iván Escalante Ruiz, titular de Profeco, pidió a la población convertirse en detectives del combustible. La tarea es simple: tomar fotos de los tótems de precios, esos letreros en las estaciones que muestran el costo por litro, y enviarlas a la autoridad. Esta medida refuerza el seguimiento de acuerdos para mantener precios justos, especialmente en diésel, y ayuda a detectar discrepancias entre lo anunciado y lo cobrado. Una imagen vale más que mil quejas, y con tu evidencia, Profeco puede actuar en tiempo real.
Si notas algo raro en el precio o el despacho, puedes denunciar a través de correos especializados de la dependencia. Incluye datos clave como el nombre de la gasolinera, ubicación, fecha, hora y pruebas como tickets o fotos. Profeco realiza inspecciones para verificar que se despachen litros completos y que los precios sean correctos; de encontrar irregularidades, aplica multas, clausuras o sanciones. Denunciar no solo protege tu economía, sino que destapa patrones de abuso en el sector.
En un país donde el precio de la gasolina pega duro, tu participación es más importante que un tanque lleno. ¿Te cobraron de más o te dieron menos combustible? Saca el celular, denuncia y ayuda a que el mercado sea más justo que un árbitro imparcial.
