Después de que el fandom de BTS, conocido como ARMY, armó un revuelo por irregularidades en la venta de boletos en México, Profeco desenfundó su espada y lanzó un Procedimiento por Infracción a la Ley contra Ticketmaster. Ahora, las boleteras tendrán que jugar limpio o enfrentar el castigo.
La Procuraduría Federal del Consumidor dictó nuevas reglas: las empresas deben anunciar precios con 24 horas de anticipación y olvidarse de la tarifa dinámica, esa estrategia que sube costos como si fuera subasta de arte. Además, cualquier cambio en las condiciones del evento debe comunicarse un día antes del concierto. Ticketmaster, que enfrentaba una multa de hasta 5 millones de pesos por prácticas desleales con BTS, respondió el 11 de febrero, justo en la fecha límite, y tiene hasta el 17 para presentar alegatos. Profeco resolverá en 15 días hábiles si hay sanción o ajuste en la multa.
ARMY denunció que sitios de reventa como StubHub y Viagogo ofrecían boletos antes del lanzamiento oficial. Profeco no se quedó de brazos cruzados y notificó a estas plataformas internacionales, advirtiendo que deben cumplir la ley o atenerse a consecuencias. Incluso HelloTicket, con representación local, recibirá esta semana una notificación física para iniciar un proceso administrativo.
Y hay más: se acabaron los paquetes VIP obligatorios como los vistos en conciertos de Madonna o BLACKPINK, donde te cobraban extra por un lanyard o acceso preferencial sin explicarlo. Ahora, cualquier servicio adicional será opcional y con información clara. Profeco pone orden: basta de trampas. ¿Se acabaron los dolores de cabeza para los fans? Eso esperamos, porque pelear por un boleto no debería ser más épico que el concierto mismo.
